Uptours blev startet i september 2002 af Indehaverne Frank Jensen og Jeppe Risum.
I 1991 fik Jeppe Risum ved et tilfælde et sommerferiejob som guide i et ungdomsrejseselskab - det eneste der på det tidspunkt kun udbød rejser til unge.
Dette job forstatte han med i seks sæsoner og blev herefter personale- og destinationsanvarlig for samme firma i yderligere seks år. Dette var stadig kun i sommerferierne imens han gik på HF og igennem universitetsårene, hvor han læste Design, kommunikaton og medier på IT-Universitetet. Hans fremtidsplaner indeholdte altså ikke fra start, at have noget med rejsebranchen at gøre. Da han fik anvaret for personalet, hyrede han alle dem i hans vennekreds som han mente passede godt til jobbet, herimellem Frank Jensen. Dette team og firmaets ledelse fik igennem de efterfølgende seks år udarbejdet et rigtigt godt produkt.
I mellemtiden var der også kommet andre selskaber på markedet, og den heraf øgede konkurrence, var også med til at højne kvaliteten på de udbudte rejser.
Servicen og kvalitetsniveuet på selve destinationen var altså god, men der var mange ting som Frank og Jeppe synes kunne gøres meget bedre. Firmaets ledelse var dog ikke med på at give den nødvendige opbakning, da de havde gjort det samme i mange år og derfor mente, at det var godt nok.
Dette mente Frank og Jeppe altså ikke, og det var derfor, at de besluttede at starte Uptours.
Uptours skulle være et rejseselskab for unge som sælger kvalitetsrejser for billige penge, og som sætter de unges sikkerhed og sunhed i højsædet.
De vidste, fra deres tætte kontakt med de unge igennem årene, hvor lidt der skal til for at deres ferie bliver dobbelt så god, og hvor lidt ekstra initiativ der skal til for at ellers bekymrede forældre derhjemme kan sende deres børn afsted med ro i maven.
Opstartens udfordring
Den store udfordring for Uptours var fra starten altså ikke at opbygge nogle gode kvalitetsrejser, men at få Danmarks unge til at få øje på dem! Med andre ord skulle de i gang med en masse markedsføring og networking. Dette kørte hårdt på i halvandet år og i 2004 var Uptours klar med deres første sæson, hvor de havde omkring 400 gæster med til Golden Sands i Bulgarien. I 2005 steg antallet til 600 gæster og i 2006 steg den mere end fem gange til 3500 gæster! Denne gang var gæsterne fordelt på to destinationer, nemlig Sunny Beach i Bulgarien og igen Lloret de Mar. I 2007 rundede antallet 4000 gæster.
Uptours har i løbet af de sidste fem år, set med deres egne øjne, at mund-til-mund markedsføringen er den bedste i forhold til unge mennesker på rejse. Hvis man har tilfredse gæster, tager de hjem og fortæller om rejsen, og inden man køber en rejse spørger man altid venner og folk i omgangskredsen til råds inden man beslutter sig.
Vi ved, at får vi først de unge ud at rejse, så får de den bedste rejse de kan forestille sig. Det er dét som Uptours handler om. |
