HER KAN DU SE ALT DET SOM ER TOTALT KEDELIG LÆSNING, MEN SOM SKAL STÅ HER... :-)

Punkt 1. Betingelser for deltagelse i pakkerejser

Regler og vilkår herunder er udarbejdet i overensstemmelse med Lov om pakkerejser, som gælder for rejser bestående af transport og indkvartering. Reglerne er godkendt af Foreningen af Rejsearrangører i Danmark. Afvigelser er skrevet med fed

Punkt 2. INDTEGNING AF REJSER

Indtegningen kan ske skriftligt, telefonisk eller henvendelse via Internet, og er bindene når tilmeldingen er afgivet til Uptours Aps, og depositum er betalt. Ved sin indbetaling forudsættes kunden at have accepteret de på denne side, i rejsebeviset og i kataloget angivende vilkår.

Punkt 3. Betaling

Depositum – halvdelen af rejsens beløb – indbetales max 4 dage efter rejsepapirerne udsendes. Restbeløbet betales senest 1. juni. Disse betalingsterminer skal overholdes uden påkrav fra Uptours Aps side. I modsat fald giver Uptours Aps ingen garanti for pladsreservationen. Ikke rettidig indbetaling opfattes som afbestilling. Hvis en rejse bestilles senere end første juni, aftales betalingsbetingelser med rejsekonsulenten. Restpladser og sidste øjebliksrejser betales senest 72 timer efter bestilling på Uptours Aps bankkonto i Nordea på 2191 - 5366367812. Først da er reservationen gældende. Alle særlige aftaler mellem Uptours Aps og kunden skal være skriftlige for at være gyldige.

Punkt 4. AFGANGSTIDER OG –STEDER

Tider i rejseplanerne er vejledende og med forbehold for trafikale forstyrrelser. Af transport- og afviklingsmæssige årsager kan det forekomme, at man bliver anvist et andet opsamlingssted. Det samme kan være tilfældet, hvis der kun er få tilmeldt et opsamlingssted. Deltagere får i sådanne tilfælde godtgjort billetten til billigste offentlige transportmiddel.

Punkt 5. INDKVARTERING

Værelserne/lejligheden kan forventes at være til rådighed efter kl. 15.00 på ankomstdagen. Man bedes typisk forlade værelset/lejligheden inden kl. 12.00 på afrejsedagen. I enkelte tilfælde er værelserne dog først klar omkring aftenstid. På enkelte hoteller kan der forekomme uensartede værelser, hvilket ikke berettiger til refusion.

Punkt 5.1)

På tre-personers værelser er der altid tale om to almindelig sovepladser (enten dobbeltseng eller to enkeltsenge) og så en opredning. Kvaliteten af denne opredning varierer fra hotel til hotel, hvilket ikke berettiger til refusion.

Punkt 6. PRISREGULERINGER

Uptours Aps kan under særlige omstændigheder ændre rejsens pris. Ændringen skal dog bero på ændrede skatter og afgifter, store ændringer i brændstofpriser, tariffer eller ændrede valutakurser. En pris-ændring skal varsles snarest muligt og med mindst 20 dages varsel og må ikke overstige 10 % af rejsens pålydende pris. Priser i nærværende program er baseret på kurser pr. 1.12.2007.

Punkt 7. ÆNDRING AF BESTILT REJSE

Ønskes en bestilt rejse ændret, kan dette lade sig gøre mod betaling af et gebyr på 129 kr. pr. person. Dette gælder også ved overdragelse af rejse til 3. person.

Punkt 8. Afbestilling

Kunden har ret til at afbestille rejsen på nedenstående vilkår, med mindre Uptours Aps senest ved aftalens indgåelse har oplyst, at afbestilling grundet underleverandørens (f.eks. flyselskabers) forhold ikke kan ske, uden at hele rejsens pris er tabt. Ved afbestilling af en rejse, hvortil rejsebevis er udstedt, gælder følgende regler:

Punkt 8.1)

Ved afbestilling senest 60 dage før den aftalte rejsedag tilbagebetales det af kunden indbetalte beløb, pånær det indbetalte depositum på 1000 kr. samt evt. afbestillingsforsikring.

Punkt 8.2)

Ved afbestilling senere end 60 dage før og senest 30 dage før den aftalte rejsedag har Uptours Aps ret til at beregne sig 50% af rejsens pris, dog minimum kr. 1000.-, samt evt. afbestillingsforsikrin.

Punkt 8.3)

Ved afbestilling senere end 30 dage før den aftalte rejsedag og senest 14 dage før den aftalte rejsedag har Uptours Aps ret til at beregne sig 70% af rejsens pris, samt evt. afbestillingsforsikring og andre gebyrer.

Punkt 8.4)

Afbestilles rejsen mindre end 14 dage før afrejse, er hele beløbet tabt. Der kan i tillæg til rejsen tegnes en afbestillingsforsikring til brug i tilfælde af sygdom ved afrejse. Erstatning for skader på person eller gods. Uptours Aps kan ikke gøres ansvarlig for skader på rejsedeltagernes person eller skade på rejsedeltagernes ejendele, Forsikring på erstatningsrejse, forsinket fremmøde, hjemrejse-forsinkelse, ny ferie, rejseafbrydelse, ulykke, død, invaliditet m.v. kan tegnes hos Europæsiske Rejseforsikring.

Punkt 8.5)

Hvis en afbestilling eller ændring medfører, at de resterende deltagere skal have enkeltværelse eller en tom seng i værelset/lejligheden, fordyres rejsen for de resterende.

Punkt 9. AFBESTILLINGSFORSIKRING

Afbestillingsforsikringen kan kun tegnes i forbindelse med rejsebestilling og indtil max. 7 dage senere. Forsikringen dækker, når forsikrede ikke kan påbegynde rejsen på grund af død eller alvorlig akut sygdom/tilskadekomst, som kræver hospitalsindlæggelse, lægeordineret sengeleje eller det, der kan sidestilles hermed hos forsikrede eller nærmeste familie eller en medforsikret rejseledsager. Nærmeste familie omfatter: Ægtefælle/ samlever, forældre, børn og søskende. Afbestillingsforsikring dækker ikke, såfremt afbestillingen skyldes død eller sygdom, der rammer sikredes bedsteforældre, når disse er fyldt 75 år. Den medforsikrede rejseledsager skal være påført samme rejsebevis. Opstået sygdom skal omgående meddeles Uptours.
Lægeerklæringen betales af kunden. Uptours forbeholder sig ret til at lade anden læge prøve erklæringen. Uptours skal modtage lægeerklæringen senest seks dage efter afbestilling. Afbestillingsforsikringen er personlig og kan ikke overdrages. Forsikringen tegnes hos Uptours. Prisen for afbestillingsforsikring refunderes ikke ved annullering.

Punkt 10. ÆNDRING I REJSEPLAN

Uptours Aps forbeholder sig ret til at foretage sådanne ændringer i programmet, som det måtte vise sig påkrævet. Herunder anvendelse af andre lejlighedskomplekser, hoteller og transport-midler end forudsat i rejseplanen. Uptours Aps er mellemmand for de benyttede lejlighedskomplekser, hoteller, transportvirksomheder og andre firmaer og tager intet ansvar for disses eventuelle ændringer i rejseplanen, forsinkelser, aftalebrud eller ændringer i øvrigt, f.eks. indsættelse af andet materiel end vedtaget på grund af tekniske nødsituationer. Uptours Aps kan ikke gøres ansvarlig for de derved opståede ubehageligheder for rejse-deltagerne, herunder ekstra rejsetid, ekstra transport og fortæring m.v. På nogle hoteller kan kvaliteten på værelserne variere. Uptours Aps forbeholder sig ret til at annullere planlagte rejser såfremt et tilfredsstillende antal tilmeldinger ikke er opnået til gennemførelse af rejsen, en uvedkommende tredjemand eller udefra kommende omstændigheder (force majeure) som ikke med passende omhyggelighed kunne have været forudset ved aftalens indgåelse eller været undgået eller afbødet af Uptours Aps eller nogen, som Uptours Aps er ansvarlig for. I sådanne tilfælde tilbagebetales det fulde beløb. Uptours Aps forpligter sig til snarest at underrette dem, der er tilmeldt rejsen, dog senest 14 dage før afgang. Såfremt sådanne forhold indtræffer under allerede påbegyndt rejse, må deltagerne selv bære de derved opståede ekstraudgifter.

Punkt 11. DELTAGERENS FORPLIGTELSER

De af de nævnte virksomheder i punkt 6. fastsatte ordensreglementer og forudsætninger påhviler det selv rejse-deltagerne at overholde. Bemærk f.eks. at chaufføren på bussen efter eget skøn kan afvise personer, han eller hun ikke finder egnet til den pågældende transport, ligesom lejlighedskomplekser og hoteller kan bortvise personer, der ikke overholder det fastsatte reglement på stedet, uden erstatning. Såfremt en passager til - eller fratræder rejsen på et andet tidspunkt end det af bureauet meddelte eller slet ikke indfinder sig på rejsen til det fastsatte tidspunkt, finder tilbagebetaling af det indbetalte beløb ikke sted. Det påhviler rejsedeltagerne selv at holde sig underrettet om og overholde rejsetiderne samt evt. ændringer af disse. På destinationen informerer Uptours personale alle gæster om de regler der er gældende på stedet. Herunder ovennævnte regler på hoteller og i lejlighedskomplekser. Udøver gæster handlinger der er imod disse regler eller på anden måde er til fare for andre gæsters helbred, har Uptours ret til at udvise dem fra hotellet og alle andre Uptours-aktiviteter. Dette gælder også hjemtransport, hvis Uptours destinationschef vurderer, at den udviste gæst også her er til fare for andre.

Punkt 12. REKLAMATIONER

Eventuelle reklamationer ved mangler eller andet skal fremsættes umiddelbart efter manglens opdagelse til den destinationsansvarlige. For om muligt at afhjælpe problemet med det samme, Undladelse heraf vil normalt medføre tab af retten til senere at kræve erstatning. Dette gælder dog ikke, hvis Uptours Aps har handlet i strid med almindelig hæderlighed eller groft uagtsomt, eller såfremt kravet skyldes skade på kundens person. Skriftlige klager fremsendes til Uptours Aps senest 10 dage efter hjemkomsten med angivelse af nummeret på pågældendes rejsebevis. Uptours Aps vil svare alle skriftlige klager indsendt max. 60 dage efter modtagelsen. Eventuelle uoverensstemmelser kan herefter indberettes til Rejse-ankenævnet, hvis afgørelser Uptours Aps respekterer. Alternativt kan sagen anlægges ved en domstol eller ved voldgift i Danmark. Værneting byretten i København.

Punkt 13. NYHEDSBREV

Alle der tilmelder Uptours nyhedsbrev, accepterer ved indmeldelsen Uptours informationsservice, der indkluderer udsendelse af diverse tilbud på sms, samt direkte telefonopkald med konkrete spot-tilbud fra vores rejsekonsulenter. Alt data som indsendes ved indmeldelse forbeholdes Uptours og anvendes således kun af Uptours, og data gives derfor ikke videre til andenpart. Uptours ønsker kun at henvende sig såfremt dette er ønsket, så denne service kan naturligvis altid frameldes. Dette gøres ved at sende en mail til Uptours, hvor der påføres personlige data samt emneteksten "slet".

Punkt 14. REJSEGARANTI

Uptours’ gæster er sikret via Rejsegarantifonden, hvor vi har Rejsegarantinr. 1576.

Punkt 15. FORBEHOLD

Der tages forbehold for evt. fejl på siden og for ændringer, vi er nødsaget til at foretage efter katalogets trykning.